Estas descrições são referenciais, dependendo do fornecedor ou contrato que se aplica a cada reserva poderá mudar.
                
                Facilidades: Relaxe no spa de serviço completo, onde você pode desfrutar de massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Você certamente vai curtir as instalações recreativas, como 3 piscinas externas, 4 banheiras de hidromassagem e uma sauna seca. Este hotel oferece comodidades como Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e serviço de babá (sobretaxa). Com o traslado de cortesia fica fácil dar um passeio na praia.
Jantar: Saboreie pratos da culinária regional no Chaka, um dos 8 restaurantes neste hotel, ou hospede-se no local e aproveite o serviço de quarto 24 horas. Junte-se aos outros hóspedes em uma recepção de cortesia, oferecida diariamente. Visite um dos 6 bares/lounges, 2 bares na praia ou 3 bares ao lado da piscina e peça uma bebida refrescante.
Amenidades de negócios: As comodidades presentes incluem um business center, serviço de limusine/carro disponível e jornais de cortesia no saguão. Hotel possui um espaço de 8505 metros quadrados, contendo um centro de conferências e salas de reunião, e é o local ideal para quem está planejando eventos em Playa del Carmen. Estacionamento grátis sem manobrista está disponível no local.
Quartos: Sinta-se em casa em um de nossos 195 quartos com ar-condicionado, dock para iPod e TVs de tela plana. Sua cama colchão com pillow-top apresenta edredons de pluma e roupas de cama premium. Os quartos possuem varandas ou pátios mobiliados particulares. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web e canais a cabo para a sua diversão. Banheiro privativo com banheiras e chuveiros separados apresenta banheira de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva.
Atrações: As distâncias são apresentadas em números inteiros.  
Praia Xcalacoco - 2 km 
 Chun-Zumbul (local de mergulho) - 2,2 km 
 Parque Ecológico Tres Rios - 3,6 km 
 Praia Punta Esmeralda - 4,7 km 
 Gran Coyote Golf - 4,8 km 
 Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 4,8 km 
 Plaza 28 de Julio - 7,1 km 
 Igreja de Guadalupe - 8,5 km 
 Playa 88 - 8,7 km 
 Playa Avenida Colosio - 8,9 km 
 Temazcal Natura - 9,2 km 
 Praia Mamitas - 9,4 km 
 Praia principal de Playa del Carmen - 9,5 km 
 Plaza las Americas - 9,6 km 
 Super Chedraui Selecto Avenida 10 - 9,9 km 
 
Os aeroportos mais próximos são:
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM) – 42,9 km
 Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) – 49,8 km
 Aeroporto Int. Tulum (TQO) – 114,2 km
 
Localização: Com ótima localização no coração de Playa del Carmen, Ambassador at Grand Velas All Inclusive está a 10 minutos de carro de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e de Gran Coyote Golf.  Este hotel com tudo incluído fica a 6,7 km de Parque Ecológico Tres Rios.
Título: Próximo a Praia Xcalacoco
Informação de check-in:
Hora de início: 15h
Tempo do fim: a qualquer momento
Instruções: 
  - Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
 - Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
 - Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
 - Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
 - Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
 - Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
 - Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
 - As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
   
Instruções Especiais: A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada. Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.  Aplicam-se taxas adicionais para quartos conectados/adjacentes, sujeitos a disponibilidade.
Idade mínima: 18